O que é a ISO 9000 ?

É um padrão internacional de Gestão da Qualidade estando atualmente na versão 2000, e visa normatizar os procedimentos e os processos de trabalho para aumentar a satisfação do cliente.

Certificação ISO 9001
É o certificado concedido às empresas que conseguem comprovar a sua capacidade em fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente, desta norma e outros regulamentos aplicáveis.

Objetivos da ISO 9000
Além do desenvolvimento da padronização dos procedimentos e processos de trabalho, a ISO também busca a melhoria do sistema de gestão da qualidade e da produtividade.

OS BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA CERTIFICADA COM A ISO 9001:
- Aumento da confiabilidade dos clientes nos produtos e serviços oferecidos;
- Acesso mais facilitado ao mercado externo;
- Implementação da cultura da melhoria contínua;
- Foco da empresa voltado ao cliente;
- Racionalização dos processos de trabalho;
- Funcionários mais capacitados, comprometidos e motivados;
- Melhoria da capacitação e comprometimento dos funcionários;
- Melhoria da organização geral da empresa;
- Melhores resultados:
   * Maior produção;
   * Melhor qualidade;
   * Maiores vendas;
   * Menores custos;